Conditions Générales de Vente

PREAMBULE

 Les présentes conditions générales de vente sont conclues d'une part entre la société SVLH, ci après dénommée le site internet http://svlh-original.fr 
N°DE SIRET: 884 804 329 00016
(TVA non applicable: article 293B du CGI )

 

Coordonnées du vendeur:

Chloé Le Boisselier
7 bis rue de la Durance – 75012 PARIS
contact@svlh-original.fr

 

et d'autre part toute personne souhaitant procéder à un achat via le site http://svlh-original.fr 

ACCEPTATION DES CONDITIONS
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV et les acceptez dans leur intégralité.
Le site svlh-original.fr se réserve le droit de procéder à des modifications dans ces CGV, les conditions en vigueur seront alors celles présentes sur cette page au moment du passage de la commande.

PRODUITS ET PRIX
Les caractéristiques essentielles des produits et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur le site svlh-original.fr. Le client atteste avoir reçu un détail des frais de livraison ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement.
Un grand soin est attaché aux photos et illustrations du produit, mais cependant celles-ci n'ont pas de valeur contractuelle.
Les prix sont en Euros, toutes taxes comprises et ne comprennent pas les frais de port. Les frais de port peuvent varier selon le poids ou le volume de l'envoi et sont indiqués au client lors de la validation du panier.

 

PAIEMENT
Le site svlh-original.fr accepte les modes de paiement suivants :
- par carte bancaire via la plateforme Lyra. Lors de la validation de la commande le client est redirigé vers une page où il pourra choisir le mode de paiement CB et remplir les champs habituels.

LIVRAISON

Toute commande est postée au maximum dans les 48h ouvrés suivant sa validation sur le site.
Elle sera livrée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables en France, et jusqu'à 15 jours pour un pays de l'Union Européenne.

Les envois sont faits par La Poste, en Colissimo pour les produits volumineux (sweatshirts, t-shirts à partir de 3) ou par pochette souple pour les petites commandes (jusqu'à 2 t-shirts).

Dans le cas où un produit commandé serait indisponible, vous en serez informé par mail et la somme recréditée sur votre compte si elle avait déjà été débitée.

POLITIQUE DE RETOUR
Si le produit ne vous convient pas, pas de problèmes ! 
Envoyez-nous un mail sous 14 jours suivant la date de livraison à contact@svlh-original.fr avec le numéro de votre commande pour nous en informer.

Ensuite renvoyez-nous simplement votre achat non porté et non abîmé à l'adresse indiquée par mail. 

Après réception du colis et vérification de l'état du produit, nous vous rembourserons le montant de celui-ci.

Les frais d'envoi du retour restent à votre charge.
 

ENVOI ABÎMÉ

En cas de problème lors de la réception du produit, conservez-le tel quel avec son étiquette, et écrivez-nous directement à contact@svlh-original.fr sous 14 jours suivant la date de livraison, avec une photo du défaut. Nous procéderons ensuite au retour et au remboursement en cas de défaut involontaire de votre part.

Les frais de retour vous seront également remboursés dans ce cas.

DÉLAI DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». Ce délai compte à partir de la date de réception des produits.
Tout retour devra être signalé au préalable par un mail à contact@svlh-original.fr
Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.